電話

昨日クレームをつけた小田急から電話が来まして昨日のイライラが戻ってきました
なんだか駅員の言ってることがおかしかったし言ってることが違ってるし
どうすればいいんだよ
まったく

でも抗議乗車事態はまた行くかもしれないですが

まぁ時間が取れないんで行けそうにありませんが

小田急抗議

今朝は午後から授業だったので午前中小田急に抗議乗車に行ってきました
単独では初なので緊張で足が震えてたり胃が痛くなったりしましたが・・・

まぁ乗りました
結局成城学園で下されるような形で話し合いをしましたが(抗議ですかね?)

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4月30日

小田急小田原線 急行列車・準急列車 抗議乗車

急行新宿行 クハ8556 町田で乗車 町田0837発
車いす乗車補助の2人の駅員の一人がボードに気が付く(若干驚き気味か?)、女性専用車案内移動を 願う
「ここは女性専用車なので前の車両へ」
 当然お断り
「お断りします!」
「おかしいよねこれ?」と伝える(この駅員はおかしいと思っているらしい(専用車が))
駅員車掌に私の意思を伝える
新百合ヶ丘で下車
女性客などとトラブルなし

新百合ヶ丘で準急綾瀬行き乗り換え クハ4557 0842発
乗車後発車までの間に車掌注意
「ここは女性専用車なので前の車両に」「お断りします!」「任意なんだよね?国交省も任意だって言ってるけど?(大声で)」「わかりました」と車掌、車掌室へ
女性客とトラブルなし
向ヶ丘遊園にて下車

急行新宿行に乗車 クハ4555差別急行最終 0902発
乗車時特になし
登戸停車中に注意勧告
「抗議乗車するのは構わないですが降りていただけませんか?なけれはこちらも相応の対応をしますが」と通知
「お断りします!」
断る
おそらく無線で指令に連絡

成城学園前で見事に4、5人の駅員が
お出迎え

最初に女性係員が降車願う
男性駅員も続く
「話は聞きますから降りてくださいますか?」あったかな?うる覚え
ねばっても仕方ないので降りて話す
電車を遅らせるわけにはいかな為でもある
「任意なんでしょ これ おかしいよね(比較的大きめで)」

「おかしいよねこれと話し始める
我々も痴漢にあうこともあるんだよということで抗議
(比べてはだめだろうがとりあえず)
一般車でやるなと、特急なら別料金払っているから私は構わないが

向こうは心が女性の場合乗車可能とのこと
弱い男性は警察OB職員が添乗
男性から不平等ではないか?との話は受けているとのこと

任意、強制不明だが駅員の話では強制降車
本社の意向は不明

国交省からのプリントを渡す

一応言いくるめられておく
引き伸ばしても意味がないので

全体から客は時間的なものか何もなし
ボードは見ていた模様

わかったことは小田急駅員の話では乗車不可
KOよりはましなのだろうか?
車両内は最後尾のためかすいていた
一般車との違いはわからない
一般車との境の部分は混んでいた

以上

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お客様センターへ電話

03-3481-0066

任意であるとの回答

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結局駅員に聞いたところ強制で降車だと言っていましたがお客様センターは任意だということで
今日ゴールデンウィーク中だったからすいてたんでしょうね

内容に関しては若干緊張で覚えてなかったり大げさ気味になっていたりするかもしれませんが大体言ってることは合っていました

録音もしてあるので聞いてみないといけませんが

まぁ朝だったこともあり女性客とのトラブルはなかったのでよかったのですが
まさかこんなことで4000型に乗ることになるとは思いませんでしたが